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자주 묻는 질문

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  • 소모품

    필터 / 전열교환소자의 청소·관리 주기가 궁금합니다.

    필터는 연4회 청소, 1년을 주기로 교환을 권장드리며,


    전열교환소자는 연1회 청소, 3~5년을 주기로 교환을 권장드립니다.


    * 해당 청소/교환주기는 권장값으로서, 사용지역의 오염도에 따라 주기가 짧아질 수 있습니다.

  • 소모품

    필터 / 전열교환소자는 물청소가 가능한가요?

    필터 / 전열교환소자의 물청소는 불가능합니다.


    물로 씻는 등의 습식청소는 필터의 집진력을 상실하거나 세균, 곰팡이 등이 번식하기 용이한 환경을 조성하므로


    필터 / 전열교환소자의 관리는 가볍게 털거나 청소기 등을 통한 건식청소를 해주시기 바랍니다.

  • 소모품

    필터 / 전열교환소자 (소모품)을 구매하고 싶어요

    필터 / 전열교환소자와 같은 소모품의 구매는 우측상단의 '메뉴 - 온라인몰'을 통해 구매 가능합니다.


    제품의 모델명을 모르신다면, 아파트별 구매 페이지에서 해당 아파트를 확인하여 구매하실 수 있습니다.